5 Schritte zu maximaler Hygiene und makelloser Sauberkeit in Ihrer Praxis
Für maximale Hygiene, mehr zufriedene Patienten und ein fokussiertes Praxisteam.
Jederzeit für Fragen und Wünsche erreichbar
Einsatz von geschultem Personal für höchste Reinigungsqualität
Garantierte Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Reinigung von
Praxisgeräten
Gründliche
Oberflächenreinigung
Getrennte Entsorgung
des Mülls
Säuberung der sanitären Einrichtungen
Antiseptische Reinigung von Arzneischränken
Befreiung von Schmutz
und Staub
Antiseptische Reinigung von Untersuchungsräumen
Desinfektionsreinigungen für sterile Bereiche
Das Problem bei der Reinigung von Praxen
Als Praxis möchten Sie bei Ihren Patienten mit makellosen Räumlichkeiten glänzen. Doch oft entspricht die Reinigung nicht den vereinbarten Standards. Die Sauberkeit entspricht nicht Ihren Vorstellungen.
Sie möchten sich auf Ihre Patienten konzentrieren, während die Reinigungsfirma die Arbeit zuverlässig übernimmt. Stattdessen müssen Sie häufig erklären, worauf besonders geachtet werden muss.
Sie wünschen sich einen Partner, der aufmerksam zuhört, auf Ihre Anforderungen eingeht und die Reinigung konsequent nach Ihren Vorgaben durchführt – ohne dass dieselben Fehler wiederholt werden.
Die Herausforderung
Als Arztpraxis ist Ihre größte Herausforderung einen Reinigungspartner zu finden, der Erfahrung in der Praxisreinigung mitbringt und dadurch Ihre Prioritäten versteht.
1. Problem: Qualität
• Mangelnde Reinigungsqualität
• Verstaubte Oberflächen
• Griffspuren an Türen
• Oberflächenbeschädigung
• Unprofessionelles Arbeitsmaterial
2. Problem: Service
• Unzureichender Service
• Verlorenes Vertrauen
• Nicht eingehaltene Versprechen
• Ungeplante Ausfälle
• Unzuverlässiger Ansprechpartner
3. Problem: Hygiene
• Missachtung der Vorschriften
• Verstoß der RKI-Anforderungen
• Schwierigkeiten bei Kontrollen
• Reputationsschäden
• Vermehrte Erkrankungen
Unsere Lösung:
Nachhaltiger Partner für Praxisreinigung, der Ihre Anforderungen in den Mittelpunkt stellt und mit einem durchdachten System für 100 % Hygiene und Sauberkeit sorgt.
1. Lösung: Qualität
• Präzise und transparente Reinigungspläne
• Einsatz von professionellen Produkten
• Qualitätskontrollen für konstant
zufriedenstellende Resultate
2. Lösung: Service
• Jederzeit erreichbar bei Notfällen
• Feste Mitarbeiterstruktur für gleichbleibende Qualität
• Kompetente Ansprechpartner für Ihre individuellen Fragen und Anliegen
3. Lösung: Hygiene
• Umsetzung eines bewährten Hygienekonzepts
• Sorgfältige Dokumentation für kontinuierlich hohe Standards
• Maximale Hygiene durch unsere BCM 360° Methode
Unsere 360° BCM-Methode stellt die Sauberkeit Ihrer Praxis sicher
Eine geschulte Reinigungskraft führt die ihr aufgetragenen Arbeiten effektiv und gründlich durch. Unsere Reinigungskräfte sind darauf geschult während der Reinigungsarbeiten sorgsam und diskret vorzugehen.
Das betrifft auch die Verschwiegenheitspflicht zu sensiblen Firmendaten. Bei dem Einsatz der eigenen Mitarbeiter für die Reinigung kann es sein, dass diese wichtige Dokumente zu Gesicht bekommen, die nicht für sie bestimmt sind.
Wir arbeiten nach einem Farbcode. Dadurch erzielen wir in allen Räumen materialgerechte Sauberkeit. Auch verhindert das präzise Einhalten des Farbsystems mögliche Fehlreinigungen auf unterschiedlichen Materialien. Durch die strikte Befolgung der Codes gewährleisten wir den Werterhalt Ihrer Möbel und Flächen ohne Ausnahmen.
Selbst bei vorübergehendem Wechsel des Reinigungspersonals durch Urlaub oder Krankheit von Mitarbeitern arbeitet das Ersatzpersonal nach dem gleichen Ablauf und Farbcode. Damit wir uns über Monate hinweg an jedem Standort bei jedem vereinbarten Turnus auf die Einhaltung des Farbcodes als hygienische Grundlage verlassen können, führen wir hierzu regelmäßig Mitarbeiterschulungen durch. Dadurch können wir veränderte oder erweiterte Hygienestandards sofort in unsere Standortbetreuung einbeziehen.
Durch ein falsches Produkt kann die Oberfläche oder der Bodenbelag geschädigt werden und die erhoffte Reinigungswirkung tritt nicht ein. Damit keine Missgeschicke mit falschen Reinigungsmitteln passieren, unterstützen wir Sie bereits vor Start der Reinigung mit einer umfangreichen Beratung.
Wir führen ein riesiges Sortiment an professionellem Reinigungsbedarf. Dazu gehören die bekanntesten Hersteller. Wir sind für jeden Fall bestens gewappnet - unsere Objektleiter wählen das für Ihren Bedarf richtige Produkt aus.
Für eine lange Kundenbindung und zufriedenstellende Zusammenarbeit ist Qualität die beste Lösung. Wir kontrollieren daher regelmäßig den Anspruch unserer Kunden und gleichen diese mit unserer Leistung ab, denn wir wollen auch über lange Sicht unser Qualitätsniveau halten. Unser Anspruch ist eine zuverlässig funktionierende Dienstleistung.
Um unserem hohen Qualitätsstandard gerecht zu werden, legen wir gemeinsam mit unseren Kunden auftragsbezogene Leistungsvorgaben bereits vor Beginn der Zusammenarbeit fest.
Wir setzen hierbei auf regelmäßige Kontrollen vor Ort durch unsere Objektleiter, die sicherstellen, dass die Arbeitsabläufe und Ergebnisse den Ansprüchen unserer Kunden genügen. Wir wollen keine Diskrepanz zwischen „gefühlter“ und tatsächlich erbrachter Leistung.
Um die Qualität unserer Leistung sicherzustellen, haben wir ein sogenanntes QS-System eingeführt. Darunter versteht man alle technischen Maßnahmen, die getroffen werden, um die Qualität der Reinigungsleistung und aller dazugehörigen Prozesse, wie beispielsweise Reklamationsbearbeitung, sicherzustellen.
Durch das QS-System sind bestimmte Prozesse und Handlungsweisen klar definiert und tragen somit zu einer gleichbleibenden Qualität der Dienstleistung bei. Hierzu gehört die klare Definition unserer Leistungen in einer Leistungsbeschreibung und die klare Definition aller Reinigungsverfahren.
Die Reklamationsbearbeitung ist ein sehr wichtiger Teil dieses Systems. Dadurch können wir schnell auf eventuelle Fragen und Reklamationen reagieren und daran arbeiten, diese in Zukunft zu vermeiden. Ebenso wird durch das QS-System vorausgesetzt, dass viele Prozesse dokumentiert werden. Ebenso gibt es ein Schulungsmanagement und eine Dokumentation der Besprechungen.
Ihre Vorteile mit unserer Zusammenarbeit
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung.
Das Ergebnis:
Sie können sich entspannt zurücklehnen, während alle Aufgaben zuverlässig so erledigt werden, wie Sie es sich schon lange gewünscht haben. Mit unserer Zusammenarbeit gewinnen Sie einen Partner, auf den Sie sich blind verlassen können und bei dem Sie sicher sind, dass alles perfekt ausgeführt wird. So haben Sie wieder mehr Zeit, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Ihr Geschäft voranbringen – und das Thema Reinigung ist endlich erfolgreich abgeschlossen.
Wir garantieren Ihnen
Geschultes Personal
Für die Reinigung der Arztpraxen steht Ihnen ein verlässliches Team an Fachkräften zur Verfügung, das mit den individuellen Anforderungen und Abläufen vertraut ist.
Faire Preise
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis durch effiziente Aufgaben- und Personalplanung.
Konstante Qualität
Ständige Qualitätskontrolle & Leistungsnachweise der geleisteten Reinigungsarbeiten.
Feste Teams
Für die regelmäßige Praxisreinigung steht Ihnen ein verlässliches Team an Fachkräften bereit, dessen Arbeit von unseren Qualitätsmanagern abgenommen wird.