5 Schritte zu absoluter Hygiene und strahlender Sauberkeit in Ihrem Markt
Sie profitieren von gepflegten Ladenflächen, ziehen täglich mehr Kunden an und ermöglichen Ihrem Team, sich voll auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.
Jederzeit für Fragen und Wünsche erreichbar
Einsatz von geschultem Personal für höchste Reinigungsqualität
Garantierte Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Großmarkt
Supermarkt
Drogeriemarkt
Discounter
Regelmäßige
Fleckenentfernung
Monatliche
Spezialreinigung
Lieferung von Hygiene- und Verbrauchsmaterial
Abledern von Computer-, Telefon- und Bürotechnik
Das Problem bei der Reinigung von Markt- und Filialbetrieben
Kunden erwarten täglich gepflegte Verkaufs- und Außenflächen, während Mitarbeiter saubere Sozialräume und hygienische Sanitäranlagen voraussetzen. Als Markt- oder Filialleitung wünschen Sie sich einen Reinigungsservice, der professionell, flexibel und zuverlässig arbeitet – und gleichzeitig wirtschaftlich ist.
In stark frequentierten Bereichen entstehen zwangsläufig Schmutz und Hygienerisiken. Der Eingangsbereich, die Visitenkarte jedes Geschäfts, muss täglich makellos gereinigt werden. Besonders in Verkaufsbereichen mit frischen Lebensmitteln gelten strenge Hygienevorschriften.
Die Reinigung eines Marktes ist eine komplexe Aufgabe. Sie muss zügig, sorgfältig und unter Einhaltung aller gesetzlichen Hygienevorgaben erfolgen – von Frischtheken über Anlieferungs- und Lagerräume bis hin zu den sanitären Anlagen für Kunden und Mitarbeiter.
Nur ein professionelles Reinigungsteam mit modernem Equipment, eingespielten Abläufen und erfahrenen Mitarbeitern kann diese Anforderungen zuverlässig erfüllen. Besonders entscheidend sind die Verantwortung und Erfahrung der Teamleiter, die den Ablauf steuern und Qualität garantieren.
Die Herausforderung
Als Markt- und Filialleitung besteht die größte Herausforderung darin, einen Reinigungspartner mit moderner Technik, erfahrenen Mitarbeitern und qualifizierten Teamleitern zu finden.
1. Problem: Qualität
• Mangelnde Reinigungsqualität
• Verstaubte Oberflächen
• Griffspuren an Türen
• Oberflächenbeschädigung
• Unprofessionelle Arbeitsmaterialien
2. Problem: Service
• Missachtung der Diskretion
• Unzureichender Service
• Verlorenes Vertrauen
• Ungeplante Ausfälle
• Unzuverlässiger Ansprechpartner
3. Problem: Hygiene
• Verbreitung von Viren
• Erhöhte Krankheitsgefahr
• Geringes Wohlbefinden
• Reputationsschäden
• Missachtung der
Vorschriften
Unsere Lösung:
Nachhaltiger Partner für Ihren Markt oder Ihre Filiale, der Ihre Anforderungen in den Mittelpunkt stellt und mit einem durchdachten System für 100 % Sauberkeit und Hygiene sorgt.
1. Lösung: Sicherheit
• Präzise und transparente Reinigungspläne
• Einsatz von professionellen Produkten
• Qualitätskontrollen für konstant
zufriedenstellende Resultate
2. Lösung: Service
• Jederzeit erreichbar bei Notfällen
• Feste Mitarbeiterstruktur für gleichbleibende Qualität
• Kompetente Ansprechpartner für Ihre individuellen Fragen und Anliegen
3. Lösung: Hygiene
• Umsetzung eines bewährten Hygienekonzepts
• Sorgfältige Dokumentation für kontinuierlich hohe Standards
• Maximale Hygiene durch unsere BCM 360° Methode
Unsere 360° BCM-Methode stellt die Sauberkeit Ihres Betriebs sicher
Eine geschulte Reinigungskraft führt die ihr aufgetragenen Arbeiten effektiv und gründlich durch. Unsere Reinigungskräfte sind darauf geschult während der Reinigungsarbeiten sorgsam und diskret vorzugehen.
Das betrifft auch die Verschwiegenheitspflicht zu sensiblen Firmendaten. Bei dem Einsatz der eigenen Mitarbeiter für die Reinigung kann es sein, dass diese wichtige Dokumente zu Gesicht bekommen, die nicht für sie bestimmt sind.
Wir arbeiten nach einem Farbcode. Dadurch erzielen wir in allen Räumen materialgerechte Sauberkeit. Auch verhindert das präzise Einhalten des Farbsystems mögliche Fehlreinigungen auf unterschiedlichen Materialien. Durch die strikte Befolgung der Codes gewährleisten wir den Werterhalt Ihrer Möbel und Flächen ohne Ausnahmen.
Selbst bei vorübergehendem Wechsel des Reinigungspersonals durch Urlaub oder Krankheit von Mitarbeitern arbeitet das Ersatzpersonal nach dem gleichen Ablauf und Farbcode. Damit wir uns über Monate hinweg an jedem Standort bei jedem vereinbarten Turnus auf die Einhaltung des Farbcodes als hygienische Grundlage verlassen können, führen wir hierzu regelmäßig Mitarbeiterschulungen durch. Dadurch können wir veränderte oder erweiterte Hygienestandards sofort in unsere Standortbetreuung einbeziehen.
Durch ein falsches Produkt kann die Oberfläche oder der Bodenbelag geschädigt werden und die erhoffte Reinigungswirkung tritt nicht ein. Damit keine Missgeschicke mit falschen Reinigungsmitteln passieren, unterstützen wir Sie bereits vor Start der Reinigung mit einer umfangreichen Beratung.
Wir führen ein riesiges Sortiment an professionellem Reinigungsbedarf. Dazu gehören die bekanntesten Hersteller. Wir sind für jeden Fall bestens gewappnet - unsere Objektleiter wählen das für Ihren Bedarf richtige Produkt aus.
Für eine lange Kundenbindung und zufriedenstellende Zusammenarbeit ist Qualität die beste Lösung. Wir kontrollieren daher regelmäßig den Anspruch unserer Kunden und gleichen diese mit unserer Leistung ab, denn wir wollen auch über lange Sicht unser Qualitätsniveau halten. Unser Anspruch ist eine zuverlässig funktionierende Dienstleistung.
Um unserem hohen Qualitätsstandard gerecht zu werden, legen wir gemeinsam mit unseren Kunden auftragsbezogene Leistungsvorgaben bereits vor Beginn der Zusammenarbeit fest.
Wir setzen hierbei auf regelmäßige Kontrollen vor Ort durch unsere Objektleiter, die sicherstellen, dass die Arbeitsabläufe und Ergebnisse den Ansprüchen unserer Kunden genügen. Wir wollen keine Diskrepanz zwischen „gefühlter“ und tatsächlich erbrachter Leistung.
Um die Qualität unserer Leistung sicherzustellen, haben wir ein sogenanntes QS-System eingeführt. Darunter versteht man alle technischen Maßnahmen, die getroffen werden, um die Qualität der Reinigungsleistung und aller dazugehörigen Prozesse, wie beispielsweise Reklamationsbearbeitung, sicherzustellen.
Durch das QS-System sind bestimmte Prozesse und Handlungsweisen klar definiert und tragen somit zu einer gleichbleibenden Qualität der Dienstleistung bei. Hierzu gehört die klare Definition unserer Leistungen in einer Leistungsbeschreibung und die klare Definition aller Reinigungsverfahren.
Die Reklamationsbearbeitung ist ein sehr wichtiger Teil dieses Systems. Dadurch können wir schnell auf eventuelle Fragen und Reklamationen reagieren und daran arbeiten, diese in Zukunft zu vermeiden. Ebenso wird durch das QS-System vorausgesetzt, dass viele Prozesse dokumentiert werden. Ebenso gibt es ein Schulungsmanagement und eine Dokumentation der Besprechungen.
Ihre Vorteile mit unserer Zusammenarbeit
Legen Sie die Reinigung Ihres Betriebes in unsere erfahrenen Hände
Das Ergebnis:
Ab dem Zeitpunkt unserer Zusammenarbeit wird Ihr Markt höchste Qualitätsstandards in punkto Sauberkeit erfüllen. Ihre Kunden werden täglich in einer angenehmen Atmosphäre Ihren Markt betreten. Die Sauberkeit und Hygiene führt zum Wohlbefinden Ihrer Kunden und Ihrer Mitarbeiter.
Wir garantieren Ihnen
Geschultes Personal
Für die Studioreinigung steht Ihnen ein verlässliches Team an Fachkräften zur Verfügung, das mit den individuellen Anforderungen und Abläufen vertraut ist.
Faire
Preise
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis durch effiziente Aufgaben- und Personalplanung.
Konstante Qualität
Ständige Qualitätskontrolle & Leistungsnachweise der geleisteten Reinigungsarbeiten.
Feste Teams
Für die regelmäßige Studioreinigung werden Ihnen feste Teams zugewiesen., das langfristig Ihre Prioritäten kennen werden.